Re: 협회는 센터 관리자의 질의에만 응답을 해주나요? > 협회 문의

> > > 저는 5월 18일, 협회 가입원으로서 협회에서 정신건강복지센터 근로자 처우 개선을 위해 보건복지부와 논의 중이거나 진행 중인 사항이 있는지 질문하였습니다. > 10일 동안 응답이 없으셔서 다시 한번 질문 올립니다. > -협회는 센터 관리자가 쓴 글에만 답변을 해주시나요? 협회 구성원의 질문은 답변을 하지 않으시는 건지요? > >

안녕하세요.한국정신건강복지센터협회 사무국장입니다.

먼저 문의글에 대한 답변이 늦어진 점 사과드립니다.

협회는 현재 별도의 상근 인력 없이 운영되고 있고, 임원진과 사무국 또한 각 지역 정신건강복지센터 업무를 병행하며 협회 업무를 수행하고 있습니다.

다만 이러한 운영 여건과 별개로, 회원분들의 문의에 보다 신속히 응답드리지 못한 점에 대해 양해를 구하고, 개선을 위해 노력하겠습니다.

현장의 어려움과 처우 문제에 대해 소중한 의견 주셔서 감사드립니다.

먼저 5월 13일 보건복지부 자살예방과 사무관의 언급은 사실과 다르다고 생각합니다. 

현재 대부분의 복지부 사무관들이 지역사회 정신보건 업무를 담당한지 오래되지 않았고, 정신건강복지센터 처우개선 관련한 부서는 정신건강관리과이다 보니 이 부분을 잘 알지 못한 채 무책임하게 발언한 것으로 생각됩니다. 

추후 이 부분은 보건복지부에 항의하도록 하겠습니다. 

종사자 처우개선과 관련해서는 협회 차원에서 매년 각 센터의 의견을 수렴하고 있으며, 이를 바탕으로 처우개선 사항 및 정신건강사업안내 개정 의견 등을 협회안으로 정리하여 보건복지부 및 국립정신건강센터에 지속적으로 전달하고 있습니다. 

또한 간담회와 회의 등을 통해 현장의 어려움과 제도 개선 필요 사항을 꾸준히 전달하고 있습니다.

충분하지 않지만 이를 기반으로 위험수당 신설 등을 정신건강사업안내에 반영하기도 하였습니다. 

센터 종사자의 호봉 현실화를 위해 복지부와 함께 국회 로비를 하여 국회소위를 통과하기도 했습니다. 

최종 단계에서 좌절되긴 했지만 이 부분도 지속 추진할 계획입니다. 

실제 제도 개선이나 예산 반영까지는 여러 절차와 협의 과정이 필요하여 현장에서 체감하시기에 변화의 속도가 충분하지 못한 부분도 있다고 생각합니다. 

협회 역시 이러한 부분에 대해 고민하고 있으며, 보다 실질적인 개선으로 이어질 수 있도록 노력하겠습니다.

현재도 지역 이사님들과 함께 종사자 처우, 센터 운영, 정책 현안 등에 대해 지속적으로 논의하고 있으며, 올해 역시 현장 의견 수렴을 준비하고 있습니다. 

보건복지부와 정신건강복지센터가 함께 소통하고 협력하기 위한 다양한 사업과 논의도 진행 중입니다.

오는 2026년 6월 11일~12일 진행 예정인 협회 「상생 발전 워크숍」에도 보건복지부가 참여할 예정이며, 현장의 의견과 고민을 함께 나눌 수 있는 자리가 될 수 있도록 준비하고 있습니다.

끝으로 전국의 여러 센터에서 장기 근속 휴가나 연장 근로 수당 또는 대체 휴가를 시행하고 있습니다. 

이 부분을 센터 협회에서 중재하는 것은 현실적으로 쉽지는 않겠지만, 해결하기 위해 지역 이사님을 포함해 센터협회와 소통해가시는 것도 좋을 것 같습니다. 

앞으로도 현장 종사자분들의 의견을 경청하고 지속적으로 소통해 나가겠습니다.

종사자 처우개선과 관련해 언제든지 좋은 의견 개진 부탁드립니다. 

감사합니다.